Sevgili konuklar,

Amacımız, siz değerli misafirlerimize otelimizde konakladığı süre boyunca en iyi hizmeti verebilmek ve rahatınızı sağlamak esaslıdır. Bu anlamda konaklamanız öncesi ve esnasında dikkate almanız gereken önemli hususlar asağıdaki gibi sıralanmıştır:

Varış ve ayrılış saatleri (check-in / check-out)

Otelimize giriş yapma zamanınız saat 12:00 dır.
Ertesi günü çıkış saati yine en geç saat 12:00 olarak belirlenmiştir.

Ödeme

Konaklama ücretinizi ve otel bünyesinde yapacağınız tüm harcamalarınızı nakit ya da kredi kartı (MasterCard ve Visa ) ile ödeyebilirsiniz.

Rezervasyon iptali

Rezervasyon iptalleri, varış tarihinden en az 2 gün önce yapılmalıdır. Aksi halde, bir gecelik kalış bedeline eşit miktarda ceza uygulanır. Ayrıca iptallerin, rezervasyon kaynağına bağlı olarak, seyahat acentesi ya da Internet aracılığıyla yapılması gerekmektedir.

Grup rezervasyonu

5 ya da daha fazla oda rezervasyonu, grup rezervasyonu olarak dikkate alınır. Rezervasyon teyit edildiğinde tarafımızca öncelikle ön ödeme talep edilir. Bu toplam meblağın % 30 kadardır.Geri kalan meblağ otele check-in esnasında tahsil edilecektir.

Çocuklar

3 yaşından küçük çocuklar icin ebeveynleri ile aynı odada konaklamaları şartıyla oda/yatak ücreti talep edilmemektedir.

Kahvaltı

Hotel arte de kahvaltımız sabah saat 7:30 da başlar ve saat 10:00 da sonlanır. Odaya kahvaltı sipariş edilmesi durumunda ekstra olarak 3 euro ücret uygulanmaktadır.

Sigara yasağı

Yeni sigara yasağı kapsamında otelimiz bünyesinde sigara içilmesi yasaktır. Sigara kullanan misafirler için konaklayacağı odalar tahsis edilmiştir.

Otopark

Otelimiz bünyesinde mevcut ve ücretsiz otoparkımız mevcuttur. Aracınız ehliyetli ve tecrübeli personelimiz tarafından istendiği takdirde otoparka çekilir. Parktaki araçlara, personelimiz tarafından her türlü özen gösterilmekle beraber doğabilecek maddi zararlardan (kaza gibi) ve araç içinde unutulan eşyaların hırsızlık gibi olaylara maruz kalmasından otelimiz sorumlu değildir.

Evcil hayvanlar

Konuklarımızın beraberinde getireceği evcil hayvanlar konusunda herhangi bir kısıtlama yoktur.

Iletişim ve Gizlilik Politikası

Hotel Arte kişisel gizlilik hakkınıza saygı duyar. Bizlerle faks, email ya da web sitemiz aracılığıyla temas kurduysanız, Otel Arte yonetimi olarak gelecekte tanıtım/promosyon gibi konularda yine bu iletişim kanalları uzerinden sizlerle bağlantı kurma hakkını elimizde bulundururuz. Rezervasyon sırasında paylaştığınız bilgilerin bu koşullar çerçevesinde olduğunu kabul etmiş sayılırsınız. Ayrica sizlere ait irtibat bilgilerinin (email, cep telefonu numaralari) herhangi bir üçüncü kişilerle paylaşmasi kesinlikle söz konusu değildir.

Maddi zararlar

Konukların otel bünyesinde sebep olabileceği her türlü maddi zarar, check-out (ayrılış) esnasında yine konuk tarafından odenir.

Unutulan eşyalar

Hotel bünyesinde konuklar tarafından unutulan kişisel eşyalar konuklarimizin adreslerine kargo ücreti ödenerek yollanır.

Çevre bilinci ve politikasi

Hotel Arte yönetimi olarak çevre bilinci konusunda topluma ve doğaya karşı sorumluluklarını yerine getirebilmek amaciyla tüm çalışanlara çevre bilinci konusunda eğitim verilmesi ve bu konuda bireysel sorumluluk almaya teşvik eden bir kültürün geliştirilmesi çaba göstermektedir.Bu bağlamda tüm atıkların miktarları , çevreye olan etkileri kontrol altında tutularak en aza indirgenmeleri sağlanmakta ve siz değerli konuklarimizinda bu konuklarda duyarli davranmasi beklenmektedir.

Kural değişiklikleri

Hotel Arte yönetimi herhangi bir zamanda haber vermeden değiştirme bu kurallari değiştirma hakkına sahiptir.. Eğer bu konu hakkında soru ve kaygılarınız var ise vakit kaybetmeden bizi arayın.